商業貿易行業解決方案 通過信息化的方式,打破企業經營模式在管理上的諸多限制,實現商業貿易企業戰略一致和有效協同...
解決方案:

現階段,商貿服務已進入一個全新的信息化、智能服務化時代,建立基于信息技術的智能網絡,進行信息化和渠道的升級是目前商業貿易迫切需要解決的問題。

商業貿易行業為了應對市場快速變化,必須快速快速進行戰略調整。這使得企業經營管理必然面臨以下問題:

  • 連鎖經營模式挑戰管理標準化。商業貿易行業有多數企業為連鎖形式,對于連鎖企業來講,終端授權越大,決策的反應能力就會越迅速準確,適應市場能力也就會越強。但終端授權越大,對統一的管理模式與標準的挑戰也更大。在這種情況下,如何平衡集權與分權?
  • 由于商貿行業自身的延展性,使得其控制跨度會越來越窄,必要的訓練體系保證企業統一的管理標準不可或缺,在這種情況下,如何保證正規化的操作流程在企業各分部得以實施和落地?如何提升總部對各個分部的控制力?
  • 商業貿易企業員工較多,且流動性較大,員工檔案維護、績效考核、工資發放等成為人力資源管理的難題。如何用信息化手段簡化員工的檔案維護?
  • 管理者無法及時收集到運營數據,數據的準確性無法保證,管理者不能隨時了解到企業整體經營數據情況,經營決策信息無法及時給出。如何提升管理者對日常經營狀況的洞察能力、實現快速決策?

基于對以上這些問題的洞察,泛微協同OA解決方案,從商貿企業組織形式的特殊性著眼,使信息化與企業經營戰略相匹配,搭建協同辦公平臺,從門店管理、供應商管理、招商管理、財務管理、市場管理、信息管理、安全管理、合同管理、人事管理、銷售管理、數據管理等著手,通過信息化的方式,打破企業經營模式在管理上的諸多限制,實現商業貿易企業戰略一致和有效協同。

商業貿易行業主要管控內容:

門店管理
商貿行業多門店式經營,尤其以連鎖門店為主,泛微OA系統門店管理模塊為商貿行業提供門店管理平臺,從店鋪開設(直營店、加盟店拓店相關的拓店申請、合同申請、付款開票、臺賬建立……),到經營反饋與支持(店鋪信息、經營業績、客戶服務……),以及店鋪整改與撤銷(店鋪整改、店鋪撤銷、店鋪結算……)進行門店的全生命周期管控。
泛微通過移動建模、表單建模模塊,構建巡店管理平臺,進一步實現管理深化。通過巡店管理平臺,可實時了解各區域門店的促銷活動信息,產品的展示效果、新鮮度情況等信息,以及外勤業務人員的考勤情況、區域銷售情況等。

采購管理
商業貿易行業采購內容主要包括供貨商品采購以及辦公用品、內部消耗物資的采購。泛微采購管理模塊通過內外協同來簡化以前繁瑣的線下工作量,并通過標準來優化管理招標采購活動的過程。如供應商選擇、價格對比、采購審批、合同付款、入庫管理、退換貨管理等。在采購管理中,針對商業貿易行業特點,需要對供應商進行統一管理。泛微采購管理模塊可以提供供應商管理平臺,對產品審核、供應商資質、證照等內容進行統一管理。

招商管理
招商管理是步行街、商場業務運營不可或缺的一環。泛微OA招商管理模塊從品牌登記,品牌洽談,預約看場,商務洽談,商家入駐等環節著手,對整個招商管理過程進行管控,實現招商各環節有據可查,商戶信息全程跟蹤,提高企業管理水平。

財務管理
財務管理,特別是費用控制(如采購成本控制、差旅費用控制等)是商貿企業重點管控內容。泛微財務費控模塊提供多項應用,支持企業財務良性運轉。財務流程支持逐層上批,支持移動化審批及填寫;支持一人多崗兼崗模式、多維度組織架構(行政組織、項目組織);支持代理報銷;并通過多維標準進行費用管控;同時對財務費用進行預算管理和超標管控;對財務收支情況進行統一的圖表展示。

市場管理
商貿行業市場管理是企業良性運轉的重要保證。泛微OA市場管理模塊對商貿行業品牌策略、市場推廣、產品培訓、產銷銜接、銷售政策、市場規范、經銷商管理(調整、考核、淘汰)、銷售經理考核任免等進行全方位管控,通過流程審批、知識積淀以及統一的信息管理,保障整個市場管理的良性運轉。

銷售管理
泛微OA銷售管理模塊對整個銷售管理業務售前、售中以及售后進行統一管理。售前管理,記錄售前會議,客戶情況,客戶意向,參與人員,客戶重點,客戶級別及匯報內容,為后續BD開發跟進客戶留下重點依據;售中管理,主要進行下單、發貨、付款一體化管理、進行訂單跟進、發貨物流跟蹤等;售后管理,進行退換貨、開票等管理。

安全管理
對于商場、百貨、大型超市等場所,安全管理是企業運營管控中不可忽視的一環。泛微安全管理模塊幫助企業進行巡檢管理,包括火災防護、安全檢查等,以保障這些人口密集場所的運行安全。

門戶管理
商貿行業多數企業組織機構分散,需要統一的信息發布平臺。泛微門戶管理平臺能夠實現企業信息聚合、集中推送,包括新聞、通知、公告等統一發布,以保證不同分支機構或門店的員工能夠及時接收企業消息。

資產管理
商貿行業有大量的現場物料設備以及辦公資產需要管理。泛微資產管理模塊對各項資產從入庫到報廢,實現資產設備的全生命周期管理。包括資產設備檔案管理、設備使用計劃、設備采購管理、設備發放管理、設備定檢維護管理、設備故障維修管理、設備租賃管理、設備調撥管理、設備清理管理等。

人事管理
商貿行業人員管理包括企業辦公人員以及門店、賣場人員管理,人員流動性高,人員排班、考勤、培訓等是企業管控重點內容。泛微人事管理模塊從員工入職到在職、離職進行全程記錄和管理。主要包括招聘管理(簡歷篩選、通知面試)、面試管理(面試通過流程審批)、培訓管理(培訓簽到、培訓資料管理、課程進度學習管理)、員工信息管理(員工轉正提醒、員工合同到期提醒、生日提醒等)、考勤管理(移動考勤、考勤機集成)、排班管理、員工福利、績效考核等。
同時可提供員工自助平臺,員工可自助查詢假期信息、工資信息等。

合同管理
商貿行業合同管理,主要包括采購合同、貿易合同、租賃合同等,泛微協同管理平臺針對不同合同管理類型提出個性化解決方案。泛微OA合同管理模塊對合同發生的整個過程 (合同登記、合同審批、合同付款、合同變更、合同結算、合同臺賬以及與合同業務數據相關的各類明細及統計報表) 進行了全方位的規劃和分類,對所有涉及合同業務的流程進行優化和梳理。實現合同發生的各節點可查詢、可跟蹤,信息透明,結算便捷。

數據報表
數據是各類企業都重點關注的內容。泛微OA系統對企業經營中產生的各項數據以報表的形式呈現,企業管理人員可隨時查看銷售、人事、采購、財務等各項數據報表,為企業決策提供有利支撐。同時可針對不同的人員分設不同的權限,保障數據的多維呈現以及企業信息的安全。

涵蓋:
商業、百貨、連鎖、批發、零售、便利店、超市、貿易、租賃、商業貿易服務
場景應用:
門店管理
采購管理
招商管理
財務管理
市場管理
銷售管理
安全管理
門戶管理
資產管理
人事管理
合同管理
數據報表
系統集成
移動辦公
車輛管理
會議管理
日程管理
即時通訊
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